Pourquoi je ne lave plus mes tapis à la station de lavage auto – une expérience malheureuse m'a servi de leçon

Je tiens à prévenir. Il y a deux semaines, j'ai décidé d'apporter mes tapis à laver dans une station de lavage. Pour 3 grands tapis, on m'a facturé une somme assez conséquente – 25,32 €. Je me suis dit : tant pis, la maison sera bien plus propre. Comme je l'ai découvert, je me suis lourdement trompé.

On m'a rendu les tapis entièrement recouverts d'une bonne couche de poussière. À ma remarque, on m'a répondu : « Que voulez-vous, c'est la chaussée. Passez l'aspirateur chez vous. » Mais il s'est avéré que la poussière n'était pas le pire. Sur l'un des tapis, j'ai découvert une multitude de taches d'huile de moteur. Les employés ont catégoriquement refusé de rembourser l'argent pour un nettoyage de mauvaise qualité, prétextant que j'aurais dû savoir où je m'adressais et prévoir tous les risques.

Pourquoi les tapis et les stations de lavage sont-ils incompatibles ?

Avant cet incident, je n'avais jamais lavé mes tapis dans une station de lavage. Mais pour une raison quelconque, j'étais convaincu que la procédure était efficace. Soit des connaissances m'avaient dit que tout s'était bien passé, soit j'avais lu quelque chose sur Internet. J'aurais dû étudier le sujet en profondeur avant de faire ce pas imprudent.

Après avoir raconté à un collègue dans quel état on m'avait rendu mes tapis, j'ai entendu de lui une histoire :

« Dans la chambre de notre enfant, il y a un tapis à poils longs et denses – de couleur beige clair, par-dessus le marché. Vous imaginez vous-même dans quel état il s'est retrouvé après des mois de jeux d'enfants. Les taches de peinture, de jus, et d'autres choses étaient difficiles à enlever à la main. Et ma femme a proposé de laver le tapis à la station de lavage. »

Nous avons commandé un service avec livraison. Moyennant un supplément, ils ont eux-mêmes pris le tapis et nous l'ont rapporté. À notre question de savoir si les taches disparaîtraient, on nous a assuré : avec un « Karcher », les taches n'ont aucune chance. Comme les poils étaient longs, on nous a facturé le lavage au prix le plus élevé.

Le moment de la restitution du tapis est arrivé. Au lieu d'un gazon moelleux, nous avons vu quelque chose qui ressemblait à des poils de caniche emmêlés. Nous n'avons jamais réussi à rétablir les poils. On ne nous a pas non plus remboursé, même si nous avions écrit des réclamations. Depuis lors, à la station de lavage, je ne lave que ma voiture.

Après avoir interrogé d'autres connaissances, j'ai entendu beaucoup d'avis négatifs sur le nettoyage de tapis en station de lavage. D'ailleurs, il ne s'agit pas d'un endroit précis. Les gens ont utilisé ce service dans différentes parties de la ville. Mais le résultat était souvent désastreux. J'ai compris ceci : dans une station de lavage, il y a bien plus de chances d'abîmer son tapis que de le nettoyer. L'appareil haute pression endommage le support et les poils, et lors du séchage à l'extérieur, les articles se couvrent de poussière, de saleté et d'huile provenant des voitures.

Si l'on tient absolument à utiliser une station de lavage pour nettoyer un tapis, laquelle choisir ?

Une station de lavage auto est le dernier endroit où il faut s'adresser pour nettoyer les tapis. Il existe pour cela des pressing spécialisés et des entreprises de nettoyage qui utilisent des produits et équipements spéciaux. On en trouve dans chaque ville relativement grande.

Dans les petites villes où ce type de service n'est pas proposé, une station de lavage auto peut être une solution en cas de forte salissure du tapis, par exemple s'il y a de la moisissure, des traces d'urine, etc.

Mais dans ce cas, il faut choisir l'établissement avec soin :

• La station de lavage doit être située à l'écart d'une voie de circulation fréquentée – dans une ruelle ou au moins derrière une haute clôture. Il est particulièrement important qu'il n'y ait pas de voie ferrée à proximité ni d'entreprises industrielles poussiéreuses.
• Choisissez une station de lavage qui dispose d'une cabine de séchage. Il en existe en fait beaucoup. Elles sèchent les tapis non pas à l'extérieur, mais dans une machine spéciale. Ainsi, vous n'avez pas à vous inquiéter de la poussière et de la saleté qui se déposent.

Avant de confier votre tapis à une station de lavage, il est important de vous assurer qu'il survivra au processus. Faites attention au type de support. S'il est collé ou si les poils sont longs, il vaut mieux ne pas prendre de risque.

Cette expérience malheureuse m'a servi de leçon. Je ne lave plus mes tapis dans une station de lavage. Lors d'une réunion de famille, il a été décidé d'utiliser des produits moussants spéciaux pour le nettoyage. Et si l'état devient vraiment désastreux, de faire appel à des spécialistes d'une entreprise de nettoyage. J'espère que mon récit sera utile à quelqu'un et le mettra en garde contre une erreur fatale.