Que faire si une clé reste coincée dans une serrure à mortaiser ou un cadenas ?
De nombreuses minutes désagréables vous attendent si vous ne pouvez pas entrer dans votre propre appartement, et la raison est simple : votre clé est coincée dans la serrure de la porte d'entrée. Pouvez-vous la retirer sans casser la serrure ou devrez-vous remplacer le mécanisme de verrouillage ? Cela dépend de la cause du blocage.
Pourquoi la clé se coince-t-elle dans la serrure ?
Il existe deux groupes de facteurs qui provoquent le blocage : une mauvaise utilisation ou des défauts de fabrication.
Le premier groupe comprend :
- un dommage mécanique de la clé, utilisée à d'autres fins, par exemple pour dévisser des vis ou ouvrir des bouteilles ;
- l'ouverture ou la fermeture de la serrure avec une force excessive ;
- l'utilisation du mécanisme de verrouillage dans des conditions d'humidité élevée sans mesures préventives ;
- l'absence de lubrification du mécanisme ;
- des tentatives d'ouverture de la serrure avec un crochet ;
- l'introduction de débris à l'intérieur du mécanisme ;
- une porte mal installée, de travers, ou un désalignement survenu avec le temps ;
- un nouveau taillé pour remplacer une clé perdue, mais fabriqué de manière inexacte.
On peut éviter les blocages dus à ces causes, mais le groupe suivant relève entièrement de la responsabilité du fabricant. La serrure peut être livrée avec des clés mal taillées, la forme de l'ébauche peut être déformée, ou il peut y avoir un défaut dans le mécanisme. Le plus souvent, ce défaut consiste en ce que les goupilles sont fabriquées dans un métal inapproprié (plus mou), de sorte qu'elles ne reculent pas sous la pression de la clé, mais la bloquent. Une panne due à une mauvaise utilisation peut généralement être réparée, mais en cas de défaut de fabrication, vous devez remplacer le cylindre ou la serrure entière.
Retirer la clé soi-même ou faire appel à un professionnel ?
Si vous vous trouvez dans une situation où la clé s'est bloquée et ne tourne plus dans la serrure de la porte, vous devez immédiatement décider : faire appel à un professionnel ou agir vous-même. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte.
- Le blocage s'est produit alors que la porte était ouverte : vous pouvez essayer de résoudre la situation vous-même.
- Le désagrément est survenu alors que la serrure était fermée : même si vous parvenez à retirer la clé, une nouvelle tentative d'ouvrir la porte pourrait à nouveau provoquer un blocage. Il est préférable de faire appel à un professionnel pour qu'il démonte la serrure et élimine la cause du problème.
- La clé s'est cassée en essayant d'ouvrir la porte, et tous les outils se trouvent à l'intérieur : il est tout à fait justifié d'appeler un spécialiste.
Comment retirer une clé coincée ?
Pour retirer la clé sans la casser, il faut vous maîtriser et ne pas chercher à augmenter la force de traction. C'est précisément un effort mécanique important qui provoque la rupture. Il devient alors encore plus difficile d'ouvrir la porte et d'entrer dans la maison, car vous devrez casser la serrure. En agissant avec méthode, vous pouvez tout à fait retirer la clé de manière non destructive et préserver le mécanisme.
La cause la plus probable est un manque de lubrification ou de la rouille, en particulier sur les portes d'entrée d'une maison individuelle. Il faut donc d'abord pulvériser du WD-40 ou un produit équivalent sur la serrure. Si vous n'avez pas de spray sous la main, vous pouvez utiliser du pétrole ou de l'huile moteur. Vous pouvez l'injecter dans le trou de la serrure à l'aide d'une seringue.
La séquence des opérations est la suivante.
- Versez du pétrole ou pulvérisez du spray.
- Remuez doucement la clé d'un côté à l'autre pour que le liquide se répartisse sur toute la longueur du cylindre.
- Répétez toute l'opération dans le même ordre.
- Attendez 15 à 20 minutes.
- Essayez délicatement de retirer la clé.
- Si elle ne sort pas, exercez un peu plus de force et, en la retirant, balancez-la légèrement d'un côté à l'autre.
Après une « libération » réussie, vous devrez démonter la serrure. Cela est nécessaire, d'une part, pour identifier la cause du blocage, et d'autre part, pour vérifier si le mécanisme n'a pas subi de dommage mécanique. L'identification des causes vous permettra d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir.
Conseil
N'appliquez pas de lubrifiant avec du coton. Ses fibres pourraient obstruer la serrure.
Que faire si un morceau de clé est resté dans la serrure ?
En retirant la clé, il est très facile de la casser. Retirer le morceau de la serrure sera plus difficile. Mais vous pouvez d'abord essayer des méthodes non destructives : lubrification avec du pétrole ou du spray, ou démontage de la serrure. Le morceau se retire de la même manière qu'une clé entière, mais pour le saisir, vous utilisez des pinces ou une pince à épiler. Si le morceau dépasse de la serrure de manière à pouvoir être saisi avec des pinces, la probabilité de succès est assez élevée, car vous pouvez ainsi attraper solidement le morceau de métal. Sinon, vous devrez utiliser une pince à épiler. La surface de préhension est alors insuffisante, ce qui rend ce processus rarement réussi.
Si l'espace pour la préhension est petit ou inexistant, vous pouvez utiliser une lame de scie sauteuse dont vous aurez préalablement cassé l'extrémité de fixation. Introduisez-la dans la serrure parallèlement à la tige. Les dents doivent être inclinées « vers vous ». En retirant la lame, tournez-la de manière à ce que les dents soient dirigées vers la tige, en essayant de l'accrocher. Répétez cette opération plusieurs fois jusqu'à obtenir une prise suffisante pour les pinces.
Mesures de prévention
Pour éviter d'avoir à retirer une clé coincée ou à faire appel à un serrurier pour ouvrir la porte, vous devez entretenir la serrure périodiquement.
L'une des procédures obligatoires est le nettoyage et la lubrification du mécanisme. Elle est très simple à réaliser.
- Versez abondamment un liquide de nettoyage à base de pétrole dans la serrure.
- Insérez la clé dans la serrure, puis, après l'avoir retirée, essuyez-la pour enlever la saleté.
- Répétez les manipulations avec la clé plusieurs fois, jusqu'à ce qu'elle reste parfaitement propre.
- Versez du lubrifiant (huile de machine) dans le mécanisme et tournez la clé dans la serrure à plusieurs reprises.
- Séchez soigneusement toutes les parties accessibles.
Un entretien attentif de la quincaillerie de la porte préviendra les situations de force majeure et vous évitera de passer un moment désagréable devant votre appartement fermé.