Comment ouvrir la porte de l'appartement si elle s'est accidentellement fermée ?

Les serrures à pêne (verrou) qui se verrouillent automatiquement en s'enclenchant dans la gâche réservent souvent une surprise désagréable aux propriétaires. En sortant de l'appartement sans clé pour quelques minutes, vous pouvez vous retrouver bloqué devant une porte fermée.

Plusieurs raisons peuvent expliquer que la porte se soit fermée :

un oubli, lorsque la personne ferme la serrure elle-même ;
un fort courant d'air ;
une porte mal installée qui se ferme progressivement.

Quelle que soit la raison, des questions se posent : que faire, comment ouvrir la porte, qui appeler ? Il existe plusieurs façons de procéder, mais il est important de respecter certaines règles de conduite dans une telle situation pour éviter les malentendus.

Comment se comporter si la porte s'est fermée ?

Dans nos immeubles, les voisins ne se connaissent souvent pas, même de vue, donc voir une personne tenter d'ouvrir un appartement sans clé peut mener à de fausses conclusions.

Pour que les voisins ne vous prennent pas pour un cambrioleur, respectez certaines règles :

répondez aux questions des voisins sans agressivité ;
citez les habitants de l'entrée que vous connaissez bien ;
si les voisins doutent encore – proposez-leur de montrer vos documents après l'ouverture de la porte.

Si des appareils électriques tels qu'une cuisinière ou un fer à repasser restent allumés dans l'appartement, coupez l'alimentation électrique à l'aide des disjoncteurs du tableau de distribution. Malheureusement, il est impossible de couper le gaz et l'eau à distance, donc s'ils sont allumés et qu'une situation d'urgence se profile, la seule solution est d'ouvrir la serrure le plus rapidement possible.

Comment ouvrir la serrure – les méthodes les plus simples

La méthode la plus simple pour entrer dans une maison individuelle avec de vieilles fenêtres en bois est de retirer les parcloses extérieures avec un objet métallique plat et d'enlever la vitre. Cette possibilité n'existe pas avec les fenêtres modernes, il faudra donc comparer les dégâts causés au cadre. En cas d'urgence, à l'aide d'un tournevis, vous pouvez soulever le cadre en bois en le faisant levier par le bas.

Pour les habitants d'appartements « en étage », cette option n'est pas envisageable, il faudra donc utiliser une autre méthode : essayer d'ouvrir la serrure avec une carte en plastique ou laminée.

Choisissez une carte que vous n'avez pas peur de perdre. Une carte de fidélité inutile, un badge laminé superflu, une carte bancaire que vous pouvez facilement faire refaire, seront parfaits et vous aideront à ouvrir la serrure sans clé.
Glissez-la dans l'espace entre la serrure et la gâche. Si le pêne est biseauté vers l'entrée, il s'ouvrira alors.
Si le pêne est orienté vers l'extérieur (l'entrée) avec le côté non biseauté, essayez de l'accrocher avec la carte et de le pousser sur le côté. Cela peut ne pas réussir du premier coup, mais il faut persévérer, et vous pourrez alors ouvrir la porte.

Cette méthode ne convient pas à ceux qui ont des portes avec une plaque recouvrant l’espace entre le vantail et le cadre. Dans ce cas, il ne reste qu’une seule option : faire appel à un artisan.

Conseil

Ne vous précipitez pas à ouvrir la porte par des méthodes destructrices ou à appeler un artisan si les enfants ne sont pas enfermés dans l’appartement et qu’il n’y a pas de situation d’urgence. Peut-être vaut-il mieux attendre les membres du foyer avec les clés – ainsi vous n’aurez pas à supporter des dépenses imprévues.

Appel d’un artisan

Auparavant, les portes claquées étaient ouvertes par un serrurier du ZhEU (bureau d’entretien des logements). En principe, cela fait toujours partie de leurs fonctions, mais en réalité, il vous sera difficile d’inviter un artisan du service d’exploitation. Beaucoup d’entre eux connaissent mal la diversité des structures des serrures et portes modernes et ne veulent pas assumer la responsabilité des biens endommagés. Par conséquent, il ne reste aujourd’hui que deux options : appeler un artisan du MChS (service unifié) ou un spécialiste de l’ouverture de portes d’une entreprise privée.

Les employés du MChS peuvent aussi refuser de se déplacer. Mais si une situation mettant en danger la vie se présente dans l’appartement, ils sont tenus d’aider. Les enfants ou les personnes qui ne peuvent pas prendre soin d’elles-mêmes (handicapés, parents âgés), enfermés dans l’appartement, sont précisément une raison pour appeler les travailleurs du service unifié. Lors de l’appel, insistez sur le fait qu’il y a des personnes (des enfants) dans un état d’impuissance.

Les artisans des entreprises privées viendront chez vous dans tous les cas et ouvriront la serrure le plus soigneusement possible. Le choix de l’option vous appartient, mais vous devez tenir compte des nuances suivantes.

Les employés du service unifié peuvent ouvrir la porte avec une meuleuse, endommageant non seulement la serrure mais aussi le vantail de la porte.
Le MChS n’est pas une entreprise de services gratuits, et si l’appel est injustifié – il n’y a pas de menace pour la vie – vous devrez aussi payer.
Les artisans privés (à l’exception des connaissances proches) prendront une somme plus élevée que les spécialistes des situations d’urgence, mais ils essaieront d’appliquer les méthodes les moins destructrices.

Il faut également noter que, de toute façon, les employés respecteront les règles : ils vous demanderont des documents prouvant que vous êtes le propriétaire de l’appartement. Un passeport avec une adresse d’enregistrement est une preuve suffisante dans ce cas. En l’absence d’enregistrement (vous vivez chez des proches ou en location), les employés prendront les déclarations des voisins et noteront vos données de passeport. Il faudra peut-être faire venir le propriétaire de l’appartement. Soyez prêt à ce tournant.

Compte tenu des tracas et des dépenses que peut causer une porte qui claque accidentellement, il vaut la peine de penser à changer la serrure. En attendant qu’elle protège votre porte, ne sortez pas sans clé, même pour une minute. Cette minute peut vous coûter de l’argent et du temps, et ne vous apporter que des soucis inutiles.